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成功秘诀

 就是

  简单加勤奋

 

—访微软中国有限公司总裁唐骏

记者董军 2003-08-04

持人:评选优秀员工是你首创,在你的管理中还有哪些是你自己创造的?

唐骏:去年我上任之后推出一系列计划,如军乐团计划、护航计划、春耕计划,分别是针对内部、客户和合作伙伴的计划,这些也都是我们根据总部的策略赋予了中国的特色。

我对自己的员工提出一个理念“简单加勤奋”。我做什么事都是把问题看得简单一点,工作勤奋一点。很让我自豪的一点是,这个理念我已经贯彻了好几年了,一直在这么做。

后来在一本书中《从优秀到卓越》,发现它的理念,这本书调查了1143家公司,从优秀到卓越的企业只做了一件事,就是简单加勤奋。一家企业做到简单加勤奋,就做到了卓越。

主持人:微软中国的企业文化到底发生了什么样的变化呢?

唐骏:第一就是关心,我们创造了这样的一种氛围。中国人与外国人不一样,外国人把工作当做一种生存的工具,中国人把工作当做生活的一部分,很多人工作是一种乐趣,同事会成为他最重要的朋友圈。工作如何给他乐趣?就是要让他感觉到舒适,有家的感觉。家人的感觉是什么

互相关心才叫家。我觉得我是一个家长,我会关心我的每一个员工,每一个员工有问题都可以找我来解决,半夜也可以,我会把员工的邮件作为第一重要的邮件,我承诺在两个小时内一定会帮你找到解决方案。很多员工自己的事情都会愿意来找我,这是家长的职责。一年多以来,我没有违背过我的承诺。

第二个就是激情,通过各种各样的规章制度氛围,激发帮助每个员工找到最适合他的位子。我的管理就是透明,我已经做到了最大限度的透明。做到透明意味着要公平,公平是最难做到的。

我的决定是透明的,大家都看得到,那我每一个决定都要考虑方方面面。氛围改变了,激情很高,随之而来的企业文化也改变了,当然业绩提高也很自然。

我成功的标志不是在这个位子上坐多久

主持人:微软中国区总裁的职位历来是一个敏感的位置,关于你本人,最近的传闻也比较多。你认为大家为什么会有这样的猜测?你能肯定你在这个位子上坐多久吗?

唐骏:我也是在美国看到这个消息的,我认为这说明大家对我很关心,所以我觉得没必要澄清,人家看了也不会相信的。谣言出来,是因为他们对整个情况不了解,摘了事情中间的一部分拿出来说。

第一,我对于微软来讲是一个人才,是微软挺重要的财富。第二,我很喜欢这个工作,喜欢这家公司。这两个加在一起就很简单了,我到底会坐多久?我想我能够坐到完成我的使命。我的使命也很简单,我有一个军乐团计划,我的计划完成了以后,我才会考虑我还要坐多久,这之前不考虑坐多久这个问题。

主持人:以前你说过你很会给盖茨和鲍尔默讲故事,这次新财年你回美国去又给盖茨和鲍尔默讲了什么故事?微软今年还会带给中国更多更好的消息吗?

唐骏:有一个很好的消息,不过跟我讲故事没关系。微软在全球选了七个战略性子公司,中国就是其中一家。这对微软中国来讲是一个非常重要的里程碑。

微软以后所有的策略、投入,都是以这七个子公司为重点,对我们来说有更多直接的渠道可以与总部取得联系,将来我们得到的总部的支持是其他公司所不能比的。

微软的总部已经完全看到了这个中国市场的重要性。鲍尔默经常会在会上讲,中国让他很兴奋,中国的市场潜力很大,应加大对中国的投入等等。

主持人:你就任已经一年多,你给微软中国带来了哪些实质的变化?

唐骏:我对自己一年多的工作是很满意的,比如政府关系的改善、业绩的大幅提高、借助社会公益事业改变微软的企业形象,我的信心来自于多方面。

我还有一点对自己满意的,就是把公司的氛围变得更好了。微软内部有一个员工满意度指数。中国公司在最近的一次调查显示,我们已经成为全亚太区15个分公司中员工满意度最高的,过去只处在中下级的水平。我觉在公司内部的调查更具权威性,这是员工发出的声音,可信度非常高。

主持人:你的前任吴世宏和高群耀都有一个愿望,就是把微软中国变成中国微软,即一个本土化的企业。但他们都没有能够坐稳这个位子,他们的离职也给微软中国总裁这个位子带来很大的不确定性。你从你的前任那里吸取到什么经验教训,以使自己坐得更稳一些?

唐骏:很多人说我所处的位子是一个滑铁卢,但我不觉得他们两位就一定是失败了,看一个人成功还是失败,不是因为他在这个位子上坐了多久。一年是失败,两年、三年就是成功吗?成功与否要看他为公司带来了什么,也许你坐了十年但却没有什么价值。

对于我来说,如果军乐团计划成功了,就说明我成功了,如果军乐团计划两年成功,那么即使我两年后离开微软中国,我也认为自己很成功。如果我不能为公司带来更多的价值,那我就是失败了,因为我的计划没有实施完。

微软中国与中国微软名字不是最重要的,要看里面实际的意义是什么。要看我们对整个中国软件产业的发展贡献了什么,为我们的客户和合作伙伴带来了什么价值。

目标就是微软在中国成功,成功的标准我已经定了一条:“微软在中国的业务模式是按照中国的传统、文化、历史、背景、社会来运作”。

 

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