|
林金土：保险经纪人扮演两种制衡角色
 由当初的十六人，到今天二百多名员工，及北中南七家分公司，「长安保险经纪人公司」俨然已是一家小型保险公司。
当林金土还在中兴大学念书时，就立下一个与众不同的志愿，当一名「推销员」，这样的志愿，旁人听来不禁一笑，然而，林金土却认为「推销」是一件很伟大的工作，许多成功的企业家也都是从推销员做起，所以，他坦然以当一名「推销员」为未来努力的方向。
而日后「长安保险经纪人公司」的成立与茁壮，正是他「推销员」生涯的最高点。
以「推销员」为志愿的林金土，曾先后服务于南山、国华人寿，在财政部取消经纪人资格考试后，他也是国内少数取得经纪人资格者之一。
林金土一直认为从「销售」中能学得各类知识与经验，是一种很好的自我训练工作。而在离开国华后，林金土决定凭着自己在保险公司所获得的知识与经验，自组「长安保险经纪人公司」，自行代理销售保单。
林金土十个兄弟姐妹中，有多名在保险界工作，「长安」成立后，林金土即网罗自家兄弟姐妹，企图先以家庭力量为长安打基础。二位弟弟中，林金弟负责人事管理，林金忠管财务，而姐姐林金英则为业务助理。与东亚经纪人周东芳、沈大泰夫妻档相较，长安的兄弟档色彩就更浓了。
在林金土兄弟的努力经营下，由八一年成立之初的十六人，到今天二百多名员工，及北中南七家分公司，长安俨然已是一家小型保险公司，无怪乎在现今台湾保险经纪业未被尊敬与肯定的情况下，现为「长安保险经纪人公司」负责人的林金土还信心十足地表示：「我对经纪人的未来很有信心！」
如果说林金土看好台湾经纪人的未来发展，倒不如说是对长安满怀信心。
要求专业知识
经纪人是应运保险的专业化而产生的制度，它的主要功能在于担任被保险人的危险管理顾问，及提供专业的保险知识。因此，具备专业知识是经纪人公司所一再强调之处。
既是以专业知识为号召，长安不论是在增员或培训上皆采严密方式。以增员为例，长安不采报征，百分之九十是通过公司同仁的推荐，也因此夫妻及兄弟姐妹档成了长安的一大特色。
林金土认为这样可控制人员素质，工作上也较容易配合。新人进来的前一星期，得先通过五道测验，包括笔试、口试、实际演练等，不合格者即遭淘汰，就如林金土所言：「我们需要的是真正优秀的人才！」而他也自信地表示，长安所甄选出的人员素质跟一般保险公司相较，绝对有过之而无不及。
而在人员的培训上，长安以培养专业人才为依归。密集式的训练是长安的一大特色，在每天的早会里，都安排有推销实务的演练，每个月则在公司以外的场所（如借用师大礼堂），举行各种训练活动，而每半年又举办一次为期三天的进修营。
除此，完整的硬件设备，如投影机、录影机、电视机、录影摄影机、幻灯机等电化教学，也是长安培训工作的重点之一。
长安的组织体制，与一般的保险公司相似，业务专员、主任、助理、经理层次分明，所有的行销人员除底薪外，亦有业务奖金制。
长安现在所代理的保险公司有国华、第一、中国，其中国华及中国各占一半。目前业绩维持每月平均六百件以上，去年保费达六千多万，今年则有冲向一亿三千万之势，这样的业绩在台湾一百多家经纪人公司中，称得上是个佼佼者，难怪总经理林金土对长安充满信心！
至于经纪人公司一直无法被大众肯定、认同的困境，林金土却不以为然，他表示：「长安一直在努力以专业形象来打破此困难，只要大众认同我们的专业，就没有这个问题存在！」
扮演制衡角色
至于怎样才能得到社会大众的认同，林金土以长安为例，他认为现今保险经纪人扮演二种制衡角色，一是在理赔上，为被保人争取权益。
例如保户因腰伤申请理赔时，经纪人可请医生为保户开「腰部扭伤」的意外伤害证明，以避免保险公司以「神经发炎」非「意外伤害」为由拒绝理赔，「只要是为保户好，我们都会尽力去做」，林金土认为长安在这方面做得很尽心尽力。
其二是保险经纪人站在超然地位，以专业知识为保户比较产品，选择适当、有利的保单，鉴于这一点，林金土以为这是一般保险公司所无法做到的，相对的却是经纪人公司所能为保户做到的最大服务。除此，林金土并表示：「这样的产品比较，也会带保险公司对自己公司产品的改进！」
不可否认的，国内保险业之素质也会因经纪人公司的制衡作用而逐渐提高，对于这一点，林金土认为经纪人公司就好比是消费者文教基金会，与保户与保险公司之间扮演超然制衡的角色。这样就不难博取到社会大众的好感了。
抱持乐观态度
在长安的成长过程中，也和其他经纪人公司一样，曾遭部分保险公司单位因业务的竞争而对他们的毁谤，然而林金土却认为这种情形将随经纪人公司所表现出的专业形象得到解决，「保户的眼睛是雪亮的，只要我们做得好，就能赢得保户的心！」林金土对长安，以致整个保险经纪业抱持很乐观的态度。
林金土目前最大的愿望是努力使长安成为台湾经纪人公司的标竿，进而提升它的地位，而为了创造保险经纪人更美好的未来，他衷心盼望台湾经纪业界人土能共创盛举！
林金土主页 |
